Održan online panel o digitalizaciji javne uprave u Hrvatskoj
Online panel o digitalizaciji javne uprave u Hrvatskoj održan je u utorak 26. listopada 2021. godine u organizaciji Hrvatske zajednice županija, Državne škole za javnu upravu, Zaklade Konrad Adenauer te uz podršku Središnjeg državnog ureda za razvoj digitalnog društva. Predstavljeni su rezultati istraživanja vezanog uz stavove građana o poznavanju i korištenju e-usluga.
Prema tom istraživanju, 79 posto ispitanika zna za postojanje e-usluga za građane i poslovne korisnike, a među top pet usluga kojih su se mogli sjetiti su e-Građani, e-Matične knjige/e-Novorođenče, e-Dnevnik za učenike i roditelje, e-Usluge MUP-a i COVID potvrda.
Republika Hrvatska uvela je e-usluge kako bi građanima osigurala bolju dostupnost javnih usluga i međusektorski povezala tijela javne vlasti. Kao predstavnik prve razine vlasti znam koliko građanima znači kada mogu brzo i efikasno riješiti administrativne poslove, rekao je Danijel Marušić, predsjednik Hrvatske zajednice županija i župan Brodsko-posavske županije.
O ciljevima digitalizacije govorio je državi tajnik Središnjeg državnog ureda za razvoj digitalnog društva Bernard Gršić, koji je istaknuo je digitalizirana javna uprava temelj za daljnji razvoj konkurentnog, inovativnog i digitalnog društva i gospodarstva.
Na panelu su sudjelovali Božo Zeba, voditelj Službe za elektroničke usluge i rješenja, Središnji državni ured za razvoj digitalnog društva, Dario Runtić, savjetnik u Udruzi gradova, Drago Cmuk, poslovni direktor CADCAM Grupe i Boris Miletić, župan Istarske županije.
Istarska županija je i do sada prednjačila po pitanju digitalizacije pa tako od kraja 2017. godine koristi sustav e-Uprava u cjelokupnom poslovanju što podrazumijeva izradu, obradu i distribuciju sveukupne poslovne dokumentacije u digitalnom obliku uz korištenje kvalificiranog elektroničkog potpisa kao zamjene za vlastoručni potpis.
„To nam je omogućilo da poslovne procese obavljamo brže, ekonomičnije, pouzdanije uz ukupno značajno smanjenje troškova samog poslovanja. Rezultati koje smo postigli i zadovoljstvo korisnika usluga, samom činjenicom da mogu „komunicirati“ i ostvarivati svoja prava u odnosima s tijelom javne uprave bez potrebe fizičkog pristupa, veliki su i daju nam pravo i obavezu da i ubuduće ulažemo u razvoj novih digitalnih usluga“, rekao je župan Miletić.
Savjetnik u udruzi gradova Dario Runtić istaknuo je da velik broj ljudi koristi e-usluge, a cilj je zainteresirati one građane koji ih do sada nisu koristili. Istraživanje je pokazalo da je razlog nekorištenja taj što im do sada nisu bile potrebne, ali i nedovoljna informatička pismenost ili nedostatak interneta/računala.
Prema mišljenju građana, upravo su lakši pristup i dostupnost usluga te automatizacija i modernizacija glavne svrhe uvođenja e-usluga.
