Županije moraju ići u korak s digitalnom revolucijom
Kako bi se županijskim službenicima pokazalo kako najbolje iskoristiti potencijal društvenih mreža te ukazalo na njihovu važnost u današnjoj komunikaciji prema javnosti, u prostorijama Hrvatske zajednice županija 15. rujna održana je radionica "Društvene mreže u jedinicama lokalne i regionalne samouprave".
Radionica se održala pod vodstvom Krešimira Macana, vlasnika agencije za odnose s javnošću Manjgura. “Tri glavna elementa odnosa s javnošću su praktično jednako stara kao i društvo samo: informiranje ljudi, uvjeravanje ljudi ili povezivanje ljudi jednih s drugima. Naravno, sredstva i metode kako to ostvariti mijenjali su se, kako se mijenjalo i samo društvo”,citirao je Krešimir Macan Edwarda L. Bernaysa otvarajući radionicu o važnosti društvenih medija u odnosima s javnošću. Istraživanja su pokazala da su vijesti iz zemlje i lokalne vijesti i dalje najvažniji medijski sadržaji, a upravo je Internet medij za kojim korisnici posežu u potrazi za aktualnim i korisnim informacijama.
U uvodnoj je prezentaciji Marko Štefanek iz Mediatoolkita polaznicima ukazao na važnost pravovremenog praćenja medija uz pomoć aplikacije koja nudi preglednu i detaljnu pretragu ključnih pojmova u realnom vremenu.
Polaznici su imali priliku saznati da internet i službeno prednjači nad televizijom, odnosno da je postao najinformativniji kanal, a samim time i snažan alat komunikacije za same građane. Osim toga, internet je prvi medij koji omogućava dvosmjernu komunikaciju za brzu izmjenu informacija s građanima, što je na konkretnim primjerima uz osnovna pravila i savjete vezane uz komunikaciju na društvenim mrežama prezentirala Katja Vretenar, mlađa savjetnica za odnose s javnošću u tvrtki Manjgura.
Regionalna samouprava prepoznaje važnost komunikacije na društvenim mrežama i sve ih intenzivnije koristi za informiranje građana, bilo da se radi o servisnim informacijama ili kriznom komuniciranju. Krizno komuniciranje je istaknuto kao izuzetno važno jer korisnici očekuju brze odgovore na svoje upite, a netočne i nepotpune informacije ili njihov izostanak može rezultirati negativnom percepcijom u javnosti.
