Soft skills – meke vještine snažnog učinka
Savjetovanje Hrvatske zajednice županija održano je od 22.-24. ožujka, a polaznici su imali priliku u dva dana i tri dvorane poslušati predavanja različitih predavača. Uz Malu školu protokola i stručne teme vezane uz aktualne zakonske propise, dvodnevno interaktivno predavanje i radionicu o umijeću komuniciranja održala je Marija Novak-Ištok.
Soft skills – meke vještine snažnog učinka, psiholog Daniel Goleman definira kao skup vještina koje osobi omogućuju zadovoljavajuću interakciju s drugim ljudima, profesionalnu izvedbu u poslu i samim time razvoj karijere. U današnje vrijeme globalizacije i nezaobilaznih društvenih mreža koje su komunikaciju ubrzale i multiplicirale do nezamislivih mogućnosti, soft skills postaju uvjet bez kojeg se, osobito u javnoj upravi i uslužnim djelatnostima ne može.
Marija Novak-Ištok, magistra politologije i magistra ekonomije u nastavnom zvanju višeg predavača, u dva dana je s polaznicima obradila važne teme i probleme vezane uz svakodnevno komuniciranje kao što su sukob i stres, ali i umijeće uvjeravanja, organizacija timova i ono što nas sve ponekad jako muči – upravljanje vremenom. Važan dio svakodnevne komunikacije čini neverbalna komunikacija, a polaznicima je otkrila tips and tricks – zlatne savjete za učinkovitiju komunikaciju.
Više o predavanju možete pronaći u dokumentima ispod teksta.
(486.18 kB)
